FAQ

Доставка кальяна. Вопросы и ответы о доставке и работе сайта:

Вопрос: С какого филиала осуществляется заказ?

Ответ: Заказ табака и аренды кальяна осуществляется с филиала на Бейвеля.

Вопрос: Я сделал заказ, но со мной никто не связался.

Ответ: Все заказы у нас отображаются, наш менеджер обязательно с вами свяжется. Время обработки заказов с 15:00 до 03:00.

Вопрос: Не могу понять как сделать заказ.

Ответ: Для того, чтобы совершить заказ Вам необходимо выбрать категорию заказать табак или заказать кальян. Письмо о заказе придет на нашу почту и менеджер свяжется с Вами в ближайшее время для уточнения заказа.

Вопрос: Я выбрал нужный мне товар или услугу, но не знаю как приобрести.

Ответ: Выбираем интересующий Вас продукт и добавляем его в корзину. Обратите внимание, магазин по продаже табака в упаковках временно не работает. Вы можете выбрать забивку от кальянного мастера или комплект аренды кальяна.

Вопрос: Я оставил заказ, но передумал и решил поменять некоторые позиции. 

Ответ: После того, как Вы оставили заявку на сайте, с Вами свяжется наш менеджер и в режиме разговора вы сможете изменить свой заказ.

Вопрос: Как оплатить заказ?

Ответ: Оплата производится курьеру наличными либо переводом на карту. В ближайшее время будет возможность оплатить заявку онлайн на сайте.

Вопрос: Я хочу покурить свой любимый микс из разных табаков, как собрать свой?

Ответ: Все очень просто, выбирайте позицию “Табак в один клик” и оформляйте заказ, в течении минуты Вам перезвонит менеджер и уточнит все Ваши пожелания. А кальянный мастер приготовит Ваш микс.

Вопрос: Как происходит доставка кальяна?

Ответ: После составления заявки на сайте наш менеджер связывается с Вами, уточняет заказ, адрес и удобное время для доставки кальяна.

Данный раздел будет дополняться, наша команда ежедневно работает над сайтом и системой доставки кальяна.

Наша группа Vk, ссылка на Instagramm аккаунт, с уважением SiberiaLounge. VK9562